Vous cherchez des moyens d’améliorer votre visibilité locale en ligne ? La création d’une stratégie de référencement local peut être légèrement différente des méthodes de marketing numérique standard que de nombreuses entreprises en ligne utilisent. Dans cet article, nous allons vous guider à travers 8 stratégies efficaces que vous pouvez utiliser pour renforcer la notoriété de votre marque locale en ligne et atteindre les clients.

L’objectif du référencement est de se classer en tête des résultats des moteurs de recherche pour obtenir la visibilité en ligne tant désirée. Après tout, on dit que les trois premiers résultats recueillent près de 75,1 % de tous les clics.

Il en va de même pour les entreprises locales. Les consommateurs étant de plus en plus nombreux à utiliser les moteurs de recherche pour rechercher des entreprises dans leur quartier, vos clients potentiels ne pourront pas vous trouver si vous n’apparaissez pas en tête des résultats de recherche.

Selon Google, il y a chaque jour 1,6 milliard de recherches avec une intention locale. En d’autres termes, il y a beaucoup de recherches locales sur Google.

Alors comment devenir la réponse la mieux classée pour ces recherches locales ? La seule solution est de faire en sorte que votre petite entreprise soit visible localement en ligne. Voilà comment améliorer votre référencement local.

Qu’est-ce que la visibilité locale ?

La visibilité locale est l’idée d’atteindre les personnes situées à proximité de votre entreprise lorsqu’elles effectuent des recherches en ligne sur votre marque, vos produits ou vos services.

Il peut s’agir de cibler des mots clés locaux sur des moteurs de recherche comme Google et Bing. Vous pouvez également optimiser votre profil sur Google My Business, Yelp et Tripadvisor, où que se trouve votre public local.

En renforçant votre présence locale et votre marketing en ligne, vous pouvez stimuler efficacement le trafic et les ventes de votre entreprise.

Pour une meilleure compréhension, la visibilité locale fait partie du référencement local et est différente du référencement ordinaire qui est national ou global par nature. Elle est basée sur un ensemble distinct de critères de classement qui se concentrent sur la distance, la proéminence et la pertinence.

Naturellement, cela implique des tactiques de marketing en ligne différentes. Quelles sont donc les étapes à suivre pour augmenter votre visibilité en ligne et faire en sorte que le profil de votre entreprise locale soit mieux classé dans les moteurs de recherche ?

Eh bien, nous sommes là pour vous aider ! Votre stratégie de référencement local doit être un mélange approprié de ces 8 tactiques.

 

Obtenez des avis de clients

En tant qu’entreprise locale, les évaluations des clients sont vitales pour vous. En effet, non seulement votre profil d’évaluation joue un rôle dans le classement de votre entreprise, mais les consommateurs adorent les évaluations ! Et ils fondent souvent leur décision d’achat finale sur ce que les autres ont à dire.

Et ils fondent souvent leur décision d’achat finale sur ce que les autres ont à dire. Qu’il s’agisse de décider des produits ou des services à acheter, de ce qu’ils doivent manger ou de ce qu’ils doivent voyager, les avis sont devenus une partie intégrante d’une entreprise sur Internet, ce qui signifie que la gestion de votre réputation en ligne est plus importante que jamais.

avis seo inside

Bright Local a réalisé une étude sur les clics dans les annonces de services locaux et a découvert que les évaluations des avis sont le principal facteur de clics dans les SERP locaux, même avant les annonces payantes !

C’est pourquoi vous devez toujours encourager vos clients à partager leurs avis ! Offrez un excellent service et assurez-vous que toutes vos URL d’avis pour Google My Business ou Trustpilot sont facilement accessibles. Dans tous les cas, mettez en place une stratégie active d’acquisition d’avis dans votre entreprise.

Vous pouvez former votre personnel pour qu’il mentionne verbalement à quel point une évaluation serait appréciée, en particulier lorsqu’un client semble satisfait. Vous pouvez également envoyer un rappel amical par e-mail pour inciter vos clients à laisser un avis et leur proposer une incitation.

Plus important encore, veillez à répondre aux commentaires de vos clients. De nombreux évaluateurs pensent que s’ils prennent le temps de laisser un bon avis sur une entreprise, la courtoisie veut qu’ils reçoivent un « merci » de l’entreprise.

Cependant, gardez à l’esprit d’éviter l’impression impersonnelle et robotique d’utiliser la même formulation pour toutes les réponses des propriétaires. Variez votre message et amusez-vous. Votre déclaration de gratitude peut être brève, mais elle doit être formulée de manière unique. Les clients observent quand une entreprise répond à la majorité de ses commentaires positifs et négatifs. Cette action indique aux nouveaux clients que l’entreprise se soucie réellement de ce que ses clients ont à dire et les incite à prendre un moment pour partager leurs propres expériences.

 

Citations NAP

Les résultats de la recherche locale classent les entreprises en fonction de la cohérence de leurs inscriptions, selon une norme simple appelée NAP (nom, adresse et numéro de téléphone).

En d’autres termes, Google reconnaît votre entreprise sur la base de vos citations NAP et s’attend à ce que ces informations soient identiques quel que soit l’endroit où votre entreprise est répertoriée.

nap seo inside

De plus, de nombreux experts en marketing en ligne recommandent d’envoyer des annonces commerciales importantes à l’aide de communiqués de presse lors de la création de vos citations de NAP.

La publication de l’annonce de votre entreprise sur des médias réputés tels que Les Echos, le Figaro ou autre offre une exposition supplémentaire. Cela permet de renforcer la cohérence des NAP sur un média faisant autorité, ce qui ajoutera de la crédibilité à votre entreprise.

 

Insérez votre fiche dans des annuaires professionnels

Google My Business est un bon début, mais l’insertion de votre fiche d’entreprise locale dans d’autres annuaires en ligne, en particulier ceux qui sont célèbres dans votre région ou votre secteur, peut faire passer votre visibilité en ligne à un niveau supérieur.

[Lire: Créer un site internet gratuit avec Google My Business]

Si vous ambitionnez un développement en Amérique du Nord, il faut être sur Yelp. Ou peut-être gérez-vous un restaurant ou un hébergement chez l’habitant ? Dans ce cas, vous devez être sûr de figurer sur TripAdvisor. Les consommateurs consultent souvent ces annuaires et sites d’évaluation en ligne pour trouver les recommandations réelles des utilisateurs, et la présence de votre entreprise sur ces sites vous aidera à accroître votre visibilité.

Si votre entreprise est déjà présente sur ces sites, vérifiez que vos inscriptions en ligne reflètent les informations relatives à votre entreprise. Dans une certaine mesure, ces listes d’entreprises contribuent également à la citation NAP, et en vous assurant que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’URL du site Web et l’adresse électronique de votre entreprise sont corrects, vous éviterez toute pénalité.

[Lire: Google my Business ajoute 4 attributs]

D’autres annuaires qui méritent d’être consultés sont le Better Business Bureau (BBB) et le groupe d’affaires de la Chambre de commerce locale de votre ville. Cela peut être bénéfique en validant votre autorité dans Google.

D’autres sites comme Bing, Apple Map, Angie’s List, Yellow Pages, G2 Review, Trustpilot, CitySearch et MapQuest peuvent également accroître votre visibilité en ligne dans les résultats de recherche locaux.

Mais surtout, gérez activement vos listes locales et répondez à tous les avis des clients. Nous savons que cela peut sembler être une tâche trop lourde. Donc, encore une fois, analysez et sélectionnez uniquement ceux qui sont pertinents pour votre entreprise.

Les listes obsolètes ne produisent pas de résultats. Créez un calendrier de révision pour mettre à jour les listes régulièrement, et particulièrement si l’entreprise change. Conservez une liste principale des endroits où vous êtes représenté en ligne pour ne pas en oublier un lors de la mise à jour.

 

Disposer d’un site web adapté aux mobiles

Le référencement local fonctionne même si vous n’avez pas de site web. Cependant, avoir un site web adapté aux mobiles ne peut que vous apporter des avantages. Il permet d’attirer plus de trafic et de prospects dans vos locaux lorsqu’ils recherchent des produits ou des services que votre entreprise propose.

De plus, la plupart des consommateurs se fient désormais à leur smartphone pour obtenir des informations ou découvrir des entreprises à proximité. Pour attirer leur attention, vous devez disposer d’un site Web adapté aux téléphones mobiles qui permet au public de découvrir facilement votre entreprise.

mobile friendly

En outre, la convivialité mobile est un facteur de classement Google et peut contribuer à la visibilité et au classement de votre entreprise. En règle générale, assurez-vous que votre site Web est rapide et pratique. Sinon, les internautes risquent de quitter le site pendant qu’ils naviguent.

Vous pouvez toujours vérifier votre site Web avec Google Core Web Vitals pour voir si vous répondez aux exigences du moteur de recherche.

 

Optimisez votre site web pour le contenu local

Le marketing de contenu est également une autre méthode pour améliorer votre visibilité locale en ligne. Cependant, il s’agit ici de créer un contenu qui s’adresse ou se rapporte directement à votre public local.

Par exemple, vous pensez que les gens recherchent la meilleure animalerie d’Orlando. Pour que votre entreprise apparaisse dans les résultats, vous devez cibler correctement les mots-clés. Nous vous recommandons d’utiliser Keyword Intelligence de BiQ pour effectuer votre recherche de mots clés.

Cet outil prend en charge les résultats basés sur la localisation et la langue, ce qui permet d’identifier des recherches géo-ciblées plus spécifiques et de trouver les termes de recherche exacts que les gens utilisent dans la région.

Le marketing de contenu est également une autre méthode pour améliorer votre visibilité locale en ligne. Cependant, il s’agit ici de créer un contenu qui s’adresse ou se rapporte directement à votre public local.

Et ce n’est qu’un début ; assurez-vous d’utiliser BiQ Keyword Intelligence pour découvrir tous les termes que vos clients potentiels utilisent pour trouver vos produits et services.

Une fois que vous disposez de ces mots-clés pertinents au niveau local, optimisez-les dans la page d’accueil de votre site Web, dans la méta-description et dans les URL pour que votre site Web soit mieux classé pour ces mots-clés. Intégrez ces mots clés dans vos efforts de référencement sur et hors page pour obtenir de meilleurs résultats.

Outre les mots clés relatifs aux produits et aux services, vous pouvez également vous concentrer sur les mots clés ayant une intention de recherche informationnelle. Les clients potentiels sont toujours à la recherche d’informations utiles sur leurs questions et leurs problèmes.

Si l’on reprend l’exemple d’une animalerie de Marseille, vos clients sont peut-être propriétaires pour la première fois et recherchent des conseils essentiels pour choisir la race de chat qui leur convient.

En créant du contenu utile qui répondra à vos consommateurs, vous pouvez montrer que votre site Web est constamment mis à jour et attirer un trafic très pertinent qui pourrait franchir le seuil de votre magasin le lendemain.

 

Balisage Schema

Le balisage Schema.org a de nombreux usages en matière de référencement local. Il existe plusieurs balises pour toutes sortes d’entreprises, telles que les médecins, les avocats et les commerces traditionnels.

Vous pouvez trouver la liste complète des balises schema pour les entreprises locales ici.

L’inclusion d’un balisage de données structurées sur votre site Web permettra aux moteurs de recherche de mieux comprendre et reconnaître votre entreprise locale pour afficher les résultats de votre page GMB.

En outre, cela permet d’enrichir l’affichage de vos résultats de recherche – en les rendant plus conviviaux et plus attrayants. Passons maintenant rapidement en revue deux balises essentielles qui, à notre avis, sont très utiles pour améliorer la visibilité de la plupart des entreprises.

Tout d’abord, commençons par le balisage Schema Local Business.

<div itemscope itemtype= »https://schema.org/LocalBusiness »><span itemprop= »name »>Nom de l’entreprise</span><span itemprop= »address »>Adresse de l’entreprise</span><div itemscope itemtype= »http://schema. org/PostalAddress »><span itemprop= »addressLocality »>City</span>,<span itemprop= »addressRegion »>State</span><span itemprop= »postalCode »>Code postal</span></div><span itemprop= »telephone »>Numéro de téléphone de l’entreprise</span></div>.

Un autre exemple est le balisage Review Schema, et vous devriez le mettre en œuvre si votre entreprise locale a des critiques élogieuses. En ajoutant ce balisage, vos résultats de recherche afficheront vos avis et vos évaluations 5 étoiles, ce qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.

Ce ne sont que deux exemples parmi d’autres. Il existe d’autres résultats riches en informations de Google qui peuvent faire une énorme différence, comme le balisage du fil d’Ariane et le balisage du schéma de navigation du site.

N’oubliez pas de consulter la liste des balises de schéma et de mettre en œuvre ce qui vous convient.

[Lire: Conseil SEO]

 

Utilisez les médias sociaux

Les médias sociaux comme Facebook et Instagram sont des supports à forte visibilité. Et la création d’un profil de médias sociaux pour votre entreprise locale peut stimuler efficacement votre notoriété locale.

Des données récentes montrent qu’un tiers de la population mondiale est active sur les médias sociaux, ce qui signifie que vos clients potentiels y sont aussi. En outre, le fait d’avoir un compte professionnel sur Twitter, Facebook et Instagram peut vous ouvrir davantage de plateformes pour interagir avec vos clients.

Avant de vous lancer, voici quelques conseils essentiels. Si la réalisation d’une campagne de médias sociaux de qualité sur de nombreuses plateformes peut vous aider à dynamiser votre entreprise, elle n’a aucun sens si vous ne pouvez pas maintenir une présence cohérente sur les médias sociaux.

Les petites entreprises tombent souvent dans le piège de la mise à jour sporadique des pages de médias sociaux.

Choisissez plutôt vos plateformes. Planifiez et élaborez une stratégie efficace pour susciter l’intérêt des internautes sur les médias sociaux. Veillez à publier des messages régulièrement (au moins une fois par semaine) pour que vos produits et services restent dans les esprits de vos clients.

 

Optimisez votre page GMB

Si vous voulez vraiment gagner des clients sur Google, vous devez vous classer dans le groupe 3 de Google Local. Et la clé pour y parvenir est d’optimiser votre page GMB.

Tout d’abord, assurez-vous que votre compte Google My Business est revendiqué et vérifié. Cela vous permettra de modifier les informations relatives à votre entreprise, et vous devez vous assurer que vous remplissez méticuleusement chaque section pertinente.

Utilisez des photos de haute qualité et captivantes, qui décrivent votre entreprise, et faites usage de vidéos. Beaucoup sautent souvent cette étape, mais les vidéos sont très efficaces pour raconter une histoire et peuvent être un outil marketing efficace pour attirer les clients dans votre magasin.

Pour l’optimiser davantage, vous pouvez également inclure les mots-clés cibles et pertinents que vous avez trouvés à l’aide de BiQ Keyword Intelligence de manière naturelle dans la description de votre entreprise, dans la FAQ et même dans vos messages.

Cela renforcera la pertinence de votre entreprise par rapport à ces termes de recherche et augmentera les chances que votre entreprise apparaisse lorsque les gens tapent ces requêtes.

Par-dessus tout, gérez votre GMB et gardez-le actif ! Répondez aux questions posées par les utilisateurs et répondez à toutes les critiques que vous recevez !

Si vous avez appliqué les stratégies mentionnées ci-dessus, il y a environ 80 % de chances que vous puissiez classer votre page dans le top 10 des SERP de Google.

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