Google a discrètement déployé un total de quatre nouveaux attributs que les entreprises peuvent ajouter à leur liste GMB. Google déploie quatre nouveaux attributs que les entreprises peuvent utiliser pour faire ressortir leur fiche Google My Business dans les résultats de recherche.

Carrie Hill, analyste de recherche locale chez Sterling Sky, Inc., rapporte que les quatre attributs suivants ont commencé à apparaître dans les panneaux de connaissances de l’entreprise:

Soins en ligne
Rendez-vous en ligne
Devis en ligne
Classes en ligne

Les entreprises peuvent ajouter ces éléments, ainsi que tout autre attribut existant, à leur profil GMB et Google peut les afficher dans les résultats de recherche pour les requêtes pertinentes.

Les attributs d’un profil Google My Business sont conçus pour attirer l’attention des chercheurs en mettant en évidence des offres de services importantes.

Les chercheurs peuvent utiliser des attributs pour prendre des décisions plus éclairées sur les endroits à visiter.

Les attributs sont traditionnellement adaptés aux personnes qui visitent l’emplacement en personne, comme le «WiFi», les «sièges à l’extérieur» et des choses de cette nature.

De nombreuses entreprises étant toujours obligées de rester fermées, il y a eu une évolution vers l’offre de services en ligne. Dans certains cas, les entreprises servent des clients en ligne pour la toute première fois.

De même, les gens recherchent des alternatives en ligne à des services auxquels ils ne peuvent plus accéder en personne. Cela peut inclure des médecins, des instructeurs de fitness, des thérapeutes et autres.

Étant donné le changement soudain dans les services offerts par les entreprises et le changement dans les services que les gens recherchent, il est temps que Google My Business soit mis à jour en conséquence.

Comment ajouter des attributs à votre fiche Google My Business
Les entreprises peuvent ajouter les nouveaux attributs ou les attributs existants à leur fiche Google My Business en suivant les étapes ci-dessous:

Connectez-vous à Google My Business.
Ouvrez l’emplacement que vous souhaitez gérer.
Dans le menu, cliquez sur Info.
Recherchez «Ajouter des attributs» et cliquez sur Modifier.
Vous pouvez rechercher l’attribut que vous souhaitez ajouter ou faire défiler toutes les options disponibles pour votre entreprise.
Lorsque vous avez terminé de mettre à jour vos attributs, cliquez sur Appliquer.

Notez que toutes les entreprises n’ont pas accès à tous les attributs. Les attributs disponibles varient selon la catégorie d’entreprise.

Par exemple, il est peu probable qu’un lieu de livraison de pizza puisse ajouter des attributs tels que «soins en ligne» et «cours en ligne» à sa liste GMB.

Si votre entreprise est celle qui aurait l’un des quatre nouveaux attributs comme offres de service, il est probable que vous y ayez accès dans GMB.

Google a déployé un flux constant de mises à jour de sa plate-forme GMB depuis la pandémie. C’est la deuxième fois que de nouveaux attributs sont ajoutés en moins d’un mois.

En mai dernier, Google My Business a ajouté trois nouveaux attributs pour aider les restaurants à indiquer s’ils proposent des services de restauration sur place, à emporter ou de livraison.

Alors que les entreprises commencent à rouvrir maintenant, je prédis que la prochaine vague d’attributs sera liée aux mesures de sécurité des entreprises.

À l’avenir, les entreprises pourront peut-être indiquer si les masques sont obligatoires en option, référenceur Lille par exemple.

Il peut devenir important pour les entreprises de souligner également leur capacité maximale. Ensuite, les internautes peuvent utiliser les estimations de trafic en magasin pour évaluer si le moment est bien choisi pour visiter.

C’est juste un remue-méninges – bien que j’imagine qu’il ne faudra pas longtemps avant que nous voyions plus de mises à jour GMB alors que les entreprises s’adaptent à la «nouvelle normalité».