Les robots prennent le contrôle des emplois, mais pas au rythme que l’on pourrait croire.
Il n’y a pas lieu de paniquer à l’idée d’une prise de pouvoir imminente des robots. Seuls 14 % des travailleurs disent avoir vu leur emploi remplacé par un robot. Mais ceux qui ont connu un déplacement d’emploi dû à un robot surestiment de trois fois l’effet des robots sur les emplois humains.
Il est facile de croire que les robots volent les emplois des travailleurs humains et perturbent radicalement le marché du travail ; après tout, vous avez probablement entendu dire que les chatbots font des représentants du service clientèle plus efficaces et que les programmes informatiques suivent et déplacent des colis sans l’aide de mains humaines.
Mais il n’y a pas lieu de paniquer à l’idée d’une prise de pouvoir imminente des robots, selon une nouvelle étude du professeur de sociologie de la BYU, Eric Dahlin. Les recherches de M. Dahlin ont montré que les robots ne remplacent pas les humains au rythme auquel la plupart des gens le pensent, mais que les gens ont tendance à exagérer fortement le rythme de la prise de contrôle par les robots.
L’étude, récemment publiée dans Socius : Sociological Research for a Dynamic World, révèle que seuls 14 % des travailleurs disent avoir vu leur emploi remplacé par un robot. Mais ceux qui ont connu un déplacement d’emploi dû à un robot surestiment d’environ trois fois l’effet des robots prenant les emplois des humains.
Pour comprendre la relation entre la perte d’emploi et les robots, Dahlin a interrogé près de 2 000 personnes sur leur perception du remplacement des emplois par des robots. Les personnes interrogées ont d’abord été invitées à estimer le pourcentage d’employés dont les employeurs ont remplacé les emplois par des robots. On leur a ensuite demandé si leur employeur avait déjà remplacé leur emploi par un robot.
Ceux qui avaient été remplacés par un robot (environ 14 %) ont estimé que 47 % de tous les emplois ont été repris par des robots. De même, ceux qui n’avaient pas connu de remplacement d’emploi estimaient encore que 29% des emplois ont été supplantés par des robots.
« Dans l’ensemble, notre perception de l’arrivée des robots est grandement exagérée », a déclaré M. Dahlin. « Ceux qui n’avaient pas perdu d’emploi ont surestimé environ le double, et ceux qui avaient perdu un emploi ont surestimé environ le triple. »
Les gros titres accrocheurs prédisant un avenir funeste pour l’emploi ont probablement exagéré la menace de voir les robots prendre le contrôle des emplois, a déclaré Dahlin, qui a noté que la crainte des humains d’être remplacés par des processus de travail automatisés remonte au début des années 1800.
« Nous nous attendons à ce que les nouvelles technologies soient adoptées sans tenir compte de tous les obstacles contextuels pertinents, tels que les dispositions culturelles, économiques et gouvernementales qui soutiennent la fabrication, la vente et l’utilisation de la technologie », a-t-il ajouté. « Mais ce n’est pas parce qu’une technologie peut être utilisée pour quelque chose qu’elle sera mise en œuvre. »
Dahlin affirme que ces résultats sont conformes aux études précédentes, qui suggèrent que les robots ne déplacent pas les travailleurs. Au contraire, les lieux de travail intègrent à la fois les employés et les robots de manière à générer plus de valeur pour le travail humain.
« Un exemple quotidien est celui d’une machine autonome et autopropulsée qui parcourt les allées et nettoie les sols dans votre épicerie locale », explique M. Dahlin. « Ce robot nettoie les sols pendant que les employés nettoient sous les étagères ou d’autres endroits difficiles à atteindre. »
Selon Dahlin, l’industrie aéronautique est un autre bon exemple de collaboration entre les robots et les humains. Les constructeurs d’avions utilisent des robots pour peindre les ailes des avions. Un robot peut appliquer une couche de peinture en 24 minutes, ce qui prendrait des heures à un peintre humain. Les humains chargent et déchargent la peinture pendant que le robot s’occupe de la peinture.
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