Comment la recherche Google utilise-t-elle les synonymes ?

Comment le moteur de recherche Google utilise-t-il les synonymes ? S’agit-il d’un processus entièrement automatisé, ou bien des êtres humains aident-ils Google à comprendre quels mots sont liés ? Voici la réponse donnée par Google qui donne une vision sur la technologie de Google et de son moteur de recherche.

John Mueller, porte-parole de Google pour les recherches, explique comment le moteur de recherche utilise les synonymes et s’il y a une composante humaine.

M. Mueller aborde ce sujet lorsqu’il répond à une question soumise au hangout des heures de bureau de Google Search Central SEO.

La question porte sur le degré d’automatisation du processus de compréhension des synonymes et sur l’implication d’êtres humains pour aider Google à comprendre quels mots sont liés. En outre, la personne qui a soumis la question note que les mots-clés génériques font parfois apparaître des panneaux de connaissances pour les grandes marques.

Elle donne l’exemple de « camions de déménagement » qui fait apparaître des résultats de recherche pour la société de location de camions Budget.

[Lire: Le SEO et la sémantique]

La compréhension des synonymes par Google est entièrement automatisée

Le système de Google pour comprendre les synonymes est entièrement automatisé, confirme M. Mueller.

Il n’y a pas d’humains qui écrivent manuellement du code pour apprendre aux algorithmes de Google quels mots ont la même signification que d’autres mots.

« Pour autant que je sache, l’ensemble du système de synonymes est entièrement automatisé. Il ne s’agit pas d’un système où quelqu’un travaille manuellement sur une feuille de calcul de synonymes et dit ‘ceci est identique à cela’, car cela ne fonctionnerait jamais vraiment. Nous voyons quelque chose comme 10 à 15 % de requêtes complètement nouvelles chaque jour. Il ne serait donc pas possible pour quelqu’un de se tenir au courant en permanence. »

Mueller fait référence à une vidéo d’une conférence de 2019 où Paul Haahr, ingénieur chez Google, explique plus en détail le fonctionnement du système de synonymes. La vidéo contient des exemples concrets que Google a rencontrés où il s’est trompé dans les synonymes et comment ses ingénieurs ont appris de ces erreurs.

« Il y a une vidéo de l’un des événements que nous avons organisés, il y a deux ou trois ans, dans laquelle Paul Haahr, l’un des ingénieurs qui travaillent sur le système, présente certaines des situations que nous avons rencontrées en matière de synonymes, lorsque nous essayons de déterminer quels sont les synonymes ici et certains des cas où nous nous sommes complètement trompés.  »

[Lire: Comprendre le fonctionnement de Google]

Synonymes: des mots clefs qui font apparaître des marques

Cela amène M. Mueller à aborder la situation où des mots-clés génériques font apparaître des résultats de recherche pour des noms de marque. Selon lui, il s’agit probablement d’un phénomène que les algorithmes de Google ont appris automatiquement.

M. Mueller répète que le système automatisé ne fait pas tout ce qu’il faut, mais que les internautes sont toujours invités à faire part de leurs commentaires.

« En ce qui concerne le passage générique entre « camion de déménagement » et Budget Truck Rental, il est probable que nous l’apprenions aussi automatiquement. Dans certains cas, nous obtenons de bons résultats, lorsque les choses se déroulent bien ou qu’elles ont un sens. Et dans certains cas, nous nous trompons. Si vous voyez des cas où nous nous trompons dans les synonymes, envoyez-nous des commentaires dans les résultats de recherche pour que nous puissions essayer de trouver ce que nous pouvons faire pour améliorer cela. »

Dans tous les cas, cela permet de valider le degré d’apprentissage des algorithmes de Google grâce à la sémantique.

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