Est-il possible pour une entreprise de gagner contre les «SERPs Zero Clicks»? Google expérimente ses SERPs depuis un bon moment maintenant. Leurs expériences exposent les utilisateurs à de nouvelles fonctionnalités et à de nouveaux produits (en particulier des publicités) qui contribuent en permanence à la mise en page en constante évolution des SERP (de 10 liens bleus aux résultats interactifs et aux publicités), impactant le comportement des utilisateurs et rendant les SERPs incohérents d’une requête à l’autre.

En conséquence, les utilisateurs des moteurs de recherche sont désormais obligés d’évaluer la page avant de creuser et de faire une sélection, donnant au SERP le pouvoir de déterminer quels liens obtiennent la visibilité et les clics.

Des études récentes ont montré que les «SERP Zero Clicks» ont augmenté de façon constante au cours des 10 à 15 dernières années et qu’aucune requête de clic ne fait désormais partie intégrante de l’expérience de recherche globale.

L’augmentation du nombre de clics est une préoccupation réelle dans de nombreuses industries et la raison de nombreuses études de cas. Les entreprises doivent prendre des mesures pour minimiser autant que possible effets de cette tendance et Google comme leur nouveau concurrent.

Comprendre l’impact des SERP Zero Clicks sur le comportement des utilisateurs

Chaque nouvelle fonctionnalité des SERP façonne l’attention de l’utilisateur sur la page, et à mesure que les résultats de la recherche deviennent plus complexes avec des extraits, des images, des vidéos et d’autres facteurs interactifs, le comportement des utilisateurs se transformera en un flipper, dans lequel les gens regarderont les éléments d’une manière non linéaire, pas séquentielle, comme ils le faisaient quand la conception était très simple.

 

Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose sur la façon dont les moteurs de recherche choisissent d’afficher les informations. Cependant, il y a quelque chose que les entreprises de toutes tailles peuvent faire pour prospérer dans ce nouvel environnement.

Prioriser l’image de marque pour la recherche organique
En développant consciemment votre marque dans une perspective organique, vous pourrez:

Ressources
Développement Améliorer le référencement et les relations avec les développeurs
SEO SEO pour la refonte et la migration de sites Web
Analytics GoalPosts en constante évolution – Défis SEO et comment Les surpasser
Contenu 7 Stratégies PPC + SEO inattendues pour le marketing de croissance
Générez du trafic à partir de requêtes de marque
Propres fonctionnalités SERP à partir de plusieurs requêtes pertinentes pour vos utilisateurs
Minimisez l’impact de la tendance zéro clic
Une recherche menée par Perficient a analysé deux millions de mots clés par jour pendant trente jours et comparé les CTR organiques entre les requêtes de marque et les requêtes sans marque a conclu que le CTR pour la position 1 pour les requêtes de marque était de 69%, contre 19% pour les requêtes sans marque.

Quatre étapes pour créer une marque solide d’un point de vue SEO

Valeurs de la marque et cartographie du parcours utilisateur
Développer une expérience omnicanal
Optimisez votre entité commerciale
Regroupement de sujets et optimisation de mots clés pour l’image de marque

Étape 1: Valeurs de la marque et cartographie du parcours utilisateur

Avant de discuter en détail des subtilités de la marque pour le référencement, il est essentiel de comprendre votre parcours client et le rôle des canaux organiques.

Votre objectif principal ici est de comprendre quand et pourquoi les gens utilisent du bio dans le cadre de leur parcours d’achat. Essayez d’être précis ici et faites appel aux motivations et attributs uniques de votre public.

En 2016, Google a introduit l’idée de «micro-moments» comme outil permettant aux spécialistes du marketing d’améliorer les parcours et les expériences des clients.

Utilisez le cadre suivant pour identifier votre correspondance entre les besoins de votre public et votre proposition de valeur commerciale à chaque étape du parcours client.

Étape 2: Développer une expérience omnicanal

Vos clients et prospects ne regardent pas votre marque isolément, vous faites impression chaque fois que vous partagez quelque chose sur les réseaux sociaux ou que vous vous situez sur la première page pour les mots clés demandés.

Cela signifie que vos clients potentiels peuvent atteindre via de nombreux canaux, il est donc extrêmement important de comprendre le rôle de chaque canal marketing dans votre parcours client.

Votre objectif est d’utiliser d’autres canaux marketing pour inciter les internautes à rechercher votre marque sur Google. Les requêtes « Marque + Mot clé » sont extrêmement bénéfique car de vrais utilisateurs disent à Google que votre marque est un gros problème sur un sujet / vertical particulier.

Étape 3: optimisez votre entité commerciale

Le Knowledge Graph de Google concerne les entités et leurs relations les unes avec les autres. Cela aidera votre entreprise à être trouvée dans les termes de recherche liés à votre marque, tels que le nom de la marque.

Lorsque votre entreprise apparaît dans le panneau de connaissances de Google, vous pourrez vous démarquer lorsque des personnes recherchent spécifiquement votre marque. C’est également un signe que Google fait confiance et considère votre entreprise comme une entité commerciale légitime.

Étape 4: Regroupement de sujets et optimisation de mots clés pour l’image de marque

Les mots clés de marque amélioreront vos taux de conversion, vos CTR et aideront également votre entreprise à obtenir une meilleure visibilité dans les résultats de recherche. Votre objectif principal doit être de contrôler autant de résultats que possible en identifiant des sujets et des mots clés qui sont pertinents pour vos utilisateurs à différentes étapes de leur parcours d’achat, en commençant petit.

Voici quelques actions spécifiques que vous peut prendre pour y arriver:

  • Identifiez les sujets pertinents et développez un groupe de sujets en pensant à la marque – Alternative au «nom du concurrent» est un moyen facile de démarrer ce processus
  • Amener les gens à rechercher votre marque dans Google – Ajouter un CTA de recherche sur tous vos actifs marketing
  • Collectez, segmentez et surveillez les requêtes de marque en fonction de votre parcours utilisateur
  • Recherchez de nouvelles façons d’améliorer les performances de votre marque sur le Réseau de Recherche – Il y a toujours du nouveau contenu et / ou des concurrents qui tentent d’obtenir des parts de marché, alors assurez-vous de connaître votre marché comme personne d’autre

Maintenant que vous disposez d’un cadre initial pour travailler, jetons un coup d’œil à l’apport de l’expert
Au début du mois, j’ai créé un sondage Twitter posant une question très simple, « Quelle est l’importance de la marque pour le référencement? » J’ai réussi à obtenir plus de 15 réponses de différents experts dans le domaine.

Comme vous pouvez le voir, 75% des répondants considèrent que le branding est très important pour le référencement. Voici les citations les plus significatives que j’ai obtenues de mes recherches

Selon Brad Smith, PDG et fondateur de Sans code

« Ce qui joue un rôle énorme pour vous assurer que vous positionnez votre entreprise dans les 60% chanceux qui obtiennent des clics, se concentre sur l’image de marque pour le référencement. La reconnaissance de la marque est un facteur crucial pour obtenir des clics, suffisamment puissant pour ignorer les publications de premier plan de Google.  »

Un autre expert dans le domaine, Kevin Indig, VP SEO & Content @ G2, pense que les entreprises devraient

«Concentrez-vous sur un groupe de sujets à la fois. Faites appel à des experts pour contribuer, soit par une publication, un devis ou la co-rédaction. Plus le groupe thématique est performant, plus votre marque bénéficie à long terme. »

Jeffrey Krantz sur son guide SEO populaire pour les vitrines commerciales B2B

« L’importance de l’image de marque et des parcours des utilisateurs car la plupart des utilisateurs ne sont pas susceptibles de se convertir lors de leur première visite sur votre site Web, vous devez donc faire attention à établir votre marque dans la mémoire de l’utilisateur plutôt que de vous concentrer uniquement sur les conversions »

Enfin, Irina Weber de l’outil SEO SEranking le dit très clairement

«Votre objectif principal avant tout est d’avoir une forte présence de la marque pour garantir que Google favorisera le site Web de votre entreprise. Le branding pour le référencement doit être le fondement de votre stratégie marketing »