Voici 3 façons de s’assurer que la publicité numérique dans le metavers fonctionne pour tous.
L’accessibilité, le respect de la vie privée et l’expérience utilisateur doivent être au cœur des stratégies de publicité numérique dans les métavers.
- Les annonceurs voient dans le métavers une formidable opportunité de se connecter à leur public.
- À mesure que le métavers se développe, il est nécessaire de s’assurer que les annonceurs l’utilisent de manière responsable.
- L’accessibilité, l’expérience utilisateur et le respect de la vie privée sont trois piliers que les annonceurs doivent intégrer dans leurs stratégies de publicité dans les métavers.
Le métavers est devenu une entreprise importante et un mot à la mode dans tous les secteurs imaginables. Grâce en partie à la pandémie, l’intérêt est monté en flèche, si bien que la valeur du metaverse est estimée à 800 milliards de dollars d’ici 2024, contre 47 milliards seulement en 2020.
L’industrie de la publicité, en particulier, s’intéresse à cet espace. Les marques le considèrent comme une opportunité passionnante et un nouveau canal pour les aider à se connecter avec les publics d’une manière qui était auparavant impossible en raison de la prédominance des canaux numériques 2D.
Selon un nouveau rapport de McKinsey & Company, 59 % des consommateurs sont enthousiastes à l’idée de transférer leurs activités quotidiennes dans le métavers, et un nombre similaire d’entreprises sensibilisées au métavers (57 %) ont déjà adopté le concept, ce qui montre également une croissance substantielle des investissements, signalant une confiance accrue dans le potentiel du métavers.
La perspective du metaverse nous offre une opportunité incroyable de repenser le fonctionnement de la publicité numérique dans le metaverse et la valeur qu’elle apporte à toutes les parties concernées. Alors que nous continuons à avancer vers le métavers, nous devons nous assurer que les bonnes bases sont en place du point de vue de la publicité pour qu’il réalise son véritable potentiel. Cette responsabilité devrait incomber à tout le monde et non à quelques privilégiés.
1. Créer un espace égal et accessible pour la publicité dans le metavers
Pour que le metaverse soit économiquement viable, nous devons tirer les leçons de ce qui a été fait auparavant afin de nous assurer qu’il s’agit d’un espace qui favorise l’inclusion et qui est accessible à tous. Si nous regardons les médias sociaux, beaucoup des plateformes les plus populaires d’aujourd’hui ont commencé avec peu ou pas de publicité. Au fur et à mesure qu’elles se sont développées, elles se sont toutes tournées vers la publicité comme moyen de rester gratuites et de commencer à générer des revenus pour couvrir les coûts d’une activité croissante. Dans la plupart des cas, ces plateformes ont commencé modestement et se sont développées à un rythme sans précédent, devenant des centrales publicitaires enfermées derrière des jardins clos, ne laissant entrer les annonceurs que s’ils respectent leurs directives, leurs procédures et, surtout, leurs conditions de paiement.
Les plus grandes entreprises technologiques du monde entier s’efforcent de créer leurs métavers, et beaucoup craignent que ce que nous avons vu sur d’autres canaux numériques ne devienne à nouveau une réalité dans le métavers. Cependant, si ces espaces ne sont pas connectés de manière harmonieuse et ouverte, nous nous retrouverons avec de nombreux « mini-métavers » différents, tous en concurrence pour les utilisateurs. Trouver un moyen de rassembler toutes ces entreprises est une tâche monumentale, qui doit être abordée et prise avec un sérieux et une attention incroyables.
2. Mettre l’accent sur l’expérience utilisateur dans la publicité pour les métavers
Dans cette économie axée sur les créateurs, l’expérience utilisateur sera plus importante que jamais, les utilisateurs finaux n’ayant aucune tolérance pour les expériences inappropriées et perturbatrices. Lorsque nous sommes passés de l’époque Mad Men de la publicité au numérique, nous avons assisté à un changement monumental qui a modifié le fonctionnement de la publicité. Un changement similaire est en train de se produire, car nous passons du numérique à la publicité métavers.
Je pense que le métavers deviendra le jumeau numérique du monde réel, mais la publicité du métavers devra suivre les mêmes règles pour que cela se produise. Les publicités devront être immersives et compléter l’expérience de l’utilisateur, permettant aux annonceurs de faire partie du jeu et d’établir des liens significatifs avec les joueurs. Les méthodes de publicité numérique actuelles ne feront pas la transition vers le monde en 3D. Imaginez que vous vous promenez dans une rue et qu’une publicité surgisse soudainement et vous bloque le passage.
L’interopérabilité du métavers fera place à des campagnes qui ne seront pas seulement multiplateformes, mais aussi multi-fandoms et multi-spectacles, ce qui permettra aux marques d’enrichir et de compléter l’expérience des utilisateurs de manière créative et innovante. Dans le secteur du divertissement, si un film à succès est lancé aujourd’hui, comme les franchises Star Wars ou Marvel, le studio vendra souvent des produits dérivés, sortira un album avec la musique du film, ainsi qu’une application ou un jeu lié à l’histoire du film, dans le but d’augmenter les ventes de billets.
Dans le métavers, les studios de cinéma pourront créer des ressources numériques liées à la production, qui pourraient inclure des articles à porter par votre avatar, une zone basée sur l’histoire du film où les personnages pourraient se rendre pour vivre une partie de la narration, ou même faire en sorte que les stars du film organisent des séances de questions-réponses et de dédicaces en direct. Les possibilités sont infinies, et plutôt que de parler de campagnes multiplateformes qui se déroulent sur deux ou trois canaux ou plateformes différents, le métavers ouvre la possibilité de campagnes qui se déroulent sur des centaines, voire des milliers de points de contact numériques.
3. Réglementer l’utilisation des données
La publicité dans le metavers posera de nouveaux problèmes en matière de confidentialité des données. Le secteur devra donc réglementer l’utilisation des données et s’efforcer d’élaborer des modèles économiques qui donnent la priorité aux utilisateurs. Comme nous l’avons vu avec la dépréciation du cookie, la création d’une méthode unifiée de collecte efficace des données personnelles qui soit ouverte, transparente et bénéfique pour tous s’avère un défi monumental. Imaginez à quel point cela sera encore plus difficile lorsqu’il y aura infiniment plus de données disponibles à collecter auprès des utilisateurs sur à peu près tout. Si nous ne pouvons tirer qu’une seule leçon des problèmes de confidentialité qui ont affecté l’internet ces dernières années, c’est que ce n’est pas parce que nous pouvons collecter des données que nous devons toujours le faire.
Les experts estiment que le métavers représentera la prochaine grande plateforme informatique, transformant l’expérience du consommateur et les modèles commerciaux dans tous les secteurs.
Les marques de mode en sont un exemple. Au fil des ans, les entreprises de l’habillement ont perfectionné la conception, la fabrication et la distribution des vêtements pour anticiper les désirs et les besoins des consommateurs en fonction des changements saisonniers. Mais aujourd’hui, la plupart de leurs revenus sont dépassés par les 3 milliards de dollars de ventes d’articles cosmétiques numériques dans Fortnite, qui ont une signification culturelle qui s’étend loin dans le monde physique.
C’est l’une des opportunités économiques du métavers : la possibilité de « patrimonialiser » le contenu numérique, en créant un cadre de propriété numérique pour les utilisateurs. S’il est reproduit à grande échelle et dans tous les secteurs, des industries entières seront remodelées par les changements apportés à leurs chaînes de valeur traditionnelles.
Toutefois, cette promesse repose sur l’avancement de plusieurs technologies clés, notamment la réalité augmentée, virtuelle et mixte (collectivement appelée XR), ainsi que la blockchain, les appareils connectés et l’intelligence artificielle. Comment les gouverner de manière à promouvoir leurs avantages économiques tout en protégeant la sûreté, la sécurité et la vie privée des individus ?
Le Forum économique mondial réunit des voix éminentes du secteur privé, de la société civile, du monde universitaire et des gouvernements pour répondre à cette question précise. Au cours de l’année prochaine, il animera une communauté multipartite axée sur la gouvernance des métavers et la création de valeur économique et sociale.
Elle recommandera des cadres réglementaires pour une bonne gouvernance des métavers et étudiera comment renforcer l’innovation et la création de valeur au profit de la société. Des mises à jour seront régulièrement publiées sur le site web du Forum économique mondial.
Mais tout n’est pas si sombre. Maintenant que le monde est conscient de l’importance de la confidentialité des données, il est possible de créer une méthode de suivi normalisée qui soit éthique, qui ne porte pas atteinte à la vie privée et qui ne soit pas hébergée dans des jardins clos. C’est encore plus important lorsqu’il s’agit d’enfants, et il existe déjà de nombreuses entreprises comme SuperAwesome qui s’efforcent de rendre les environnements de jeu plus sûrs pour les enfants. Les leçons que nous tirons de ces plateformes 3D seront inestimables pour commencer à comprendre quelles réglementations en matière de protection de la vie privée doivent être élaborées pour que le métavers reste un espace sûr et respectueux de la vie privée.
Créer une expérience publicitaire inclusive dans le métavers
L’accessibilité, l’expérience utilisateur et le respect de la vie privée sont les trois piliers que les annonceurs doivent garder à l’esprit lorsqu’ils élaborent leurs stratégies pour les métavers. Il est essentiel de bien les comprendre pour permettre au métavers de réaliser son véritable potentiel. Nous sommes face à un avenir incroyablement excitant mais aussi intimidant, et nous devrions tous ressentir un sentiment de responsabilité collective pour garantir que ce que nous créons est un avenir dont nous voulons non seulement faire partie, mais qui profite aux générations futures et leur pose les bases.
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