Lorsqu’un projet de référencement tourne mal, la plupart du temps, ce ne sont pas les produits livrables qui posent problème, mais la façon dont le projet a été géré.

Dans cet article, nous vous proposons cinq conseils de gestion de projet de référencement que nous avons jugés indispensables à la réussite de nos clients. Vous pouvez également les utiliser pour vous assurer que vos projets de référencement se déroulent sans problème.

  • Mettez en place un processus reproductible.
  • Définissez les attentes.
  • Informez les parties prenantes.
  • Gérez le projet.
  • Rapportez les progrès.

Mettez en place un processus reproductible

Tout d’abord, assurez-vous d’être clair sur votre offre de services et votre approche, ainsi que sur la manière dont vous allez effectuer le travail. Ainsi, vous ne réinventerez pas la roue à chaque fois que vous signerez un nouveau client ou que vous commencerez un nouveau projet de référencement.

Pour être clair, je ne dis pas que vos produits livrables doivent être identiques pour chaque client ou projet de référencement. Mais vous devez avoir un cadre pour la façon dont vous abordez le travail.

Par exemple, votre modèle de projet pourrait inclure : Étape 1 : appel de lancement, Étape 2 : recherche, Étape 3 : audit de référencement, et ainsi de suite. C’est un énorme gain de temps qui permet également de ne pas oublier certaines tâches.

Conseil de pro : Il y aura toujours des tâches répétables dans le cadre d’un projet de référencement. Tout ce que vous utilisez encore et encore, créez un modèle et/ou automatisez-le pour gagner du temps.

Par exemple, nous avons des modèles de base que nous pouvons utiliser pour mettre en place différents types de projets de référencement dans notre logiciel de gestion de projet (nous utilisons Basecamp). Chacun d’entre eux contient des dizaines d’étapes avec des tâches à accomplir dans le temps qui ne changent généralement pas d’un client à l’autre. Ensuite, nous personnalisons le reste.

Fixez des attentes/objectifs

L’une des principales raisons pour lesquelles les projets tournent mal est que les attentes n’ont pas été fixées dès le départ. Chaque fois que vous démarrez un nouveau projet de référencement ou que vous signez un nouveau client, organisez un appel de lancement pour faire cela.

Lors de l’appel de lancement, vous pouvez couvrir une variété de choses qui assureront que chacun comprend la portée de l’engagement, leurs rôles et tout autre détail qui est utile.

Si vous faites signer un nouveau client, c’est le moment idéal pour revoir le contrat verbalement (même s’il l’a signé et est censé l’avoir lu à l’avance). Ainsi, il n’y a pas de place pour la confusion.

Vous voudrez également indiquer quand et comment vous communiquerez sur le projet. Si vous êtes flexible, vous pouvez vous en remettre aux types de communication que les parties prenantes préfèrent, par exemple, le courrier électronique par rapport aux appels téléphoniques. Ensuite, établissez un calendrier pour vos communications régulières.

Et même si vous avez déjà discuté dans le passé de ce que les parties prenantes attendent du projet, il est important de creuser davantage lors de l’appel de lancement. Quelles sont leurs attentes ? Comment allez-vous mesurer le succès ?

Lors de cet appel, il peut être opportun d’approfondir les questions que vous vous posez et qui auront un impact sur le projet de référencement. Si l’appel de lancement devient trop long, assurez-vous de fixer un autre moment pour interroger les parties prenantes afin d’obtenir ce dont vous avez besoin.

Informez les parties prenantes

Le référencement fait partie de ces choses qui ressemblent à une langue différente si une personne n’a que peu ou pas d’expérience dans ce domaine. Si les gens ne voient pas la valeur de ce que vous faites, les projets peuvent mal tourner – et rapidement.

C’est pourquoi, à chaque occasion, vous devez éduquer les parties prenantes. Expliquez en termes simples comment le travail que vous proposez ou que vous effectuez va leur être bénéfique. Étayez vos recommandations par des indications sur les moteurs de recherche.

N’oubliez pas que les différentes parties prenantes ont des priorités concurrentes. Vous devez donc modifier le contenu de vos discussions en fonction de votre public (l’équipe marketing contre le PDG, par exemple). Mais nous croyons fermement qu’un consultant en référencement doit éduquer son client pour obtenir les meilleurs résultats.

La façon dont vous décidez d’exécuter la partie éducation vous appartient. Par exemple, ici, chez Bruce Clay Inc., tous nos clients consultants en référencement passent par notre formation en référencement. Et nous profitons également de chaque occasion pour éduquer tout au long du processus, par exemple, dans nos audits SEO, lors de nos appels, etc.

Gérer le projet

En fonction de votre activité ou de votre entreprise, la gestion de projet peut revêtir un aspect différent. Il se peut que vous soyez le seul à diriger le projet, ou que vous collaboriez avec d’autres personnes et partagiez la charge.

Quelle que soit la personne qui s’en charge, assurez-vous de mettre en œuvre de bons processus de gestion du temps afin de respecter les délais et de suivre les étapes clés.

Si vous collaborez avec d’autres personnes pour accomplir le travail, faites régulièrement le point avec l’équipe pour vous assurer que le projet se déroule comme prévu. Si ce n’est pas le cas, vous devrez rectifier le tir.

Il est bon d’utiliser les bons outils de collaboration pour que tout se passe bien. Par exemple, vous pouvez utiliser un outil comme Basecamp ou Trello pour conserver tous les détails et les fichiers du projet en un seul endroit. Vous pouvez également utiliser Slack pour envoyer des messages rapides à d’autres personnes au sujet du projet.

Si vous gérez une équipe, assurez-vous que vous vous réunissez tous régulièrement pour partager ce que vous avez fait et appris les uns avec les autres.

N’oubliez pas que chaque personne a une personnalité différente, un ensemble de compétences et des choses qu’elle apporte à la table. Vous ne gérez donc pas seulement des tâches, mais aussi des personnes. Et cela nécessite également de bonnes compétences relationnelles.

Faites le point sur les progrès accomplis

Plus tôt, j’ai parlé de l’organisation d’appels à intervalles réguliers pour discuter du projet. Ces appels, qui ont lieu environ une fois par mois, sont généralement l’occasion de discuter des tâches en suspens, de faire part des obstacles éventuels (que nous appelons des « blocages »), d’échanger des idées sur le projet et de poser des questions. Vous pouvez également parler de l’avancement du projet lors de ces appels.

Quoi qu’il en soit, vous devez établir un cadre pour déterminer quand et comment vous rendrez compte de l’avancement du projet. Par exemple, à la fin de chaque mois et de chaque trimestre, vous pouvez fournir des rapports qui montrent l’état d’avancement du projet et les gains éventuels. Vous pourrez ensuite les passer en revue lors de votre Zoom call régulier.

Puis, à la fin du projet, vous pouvez créer une présentation plus approfondie qui montre ce que vous avez accompli. Quelle que soit la méthode de reporting que vous choisissez, assurez-vous de communiquer aux parties prenantes qu’elles peuvent s’attendre à recevoir des rapports et quand.

Les rapports ne se contentent pas de montrer les chiffres, ils contribuent également à maintenir l’élan du projet et à susciter l’enthousiasme des personnes concernées par le travail de référencement.

La gestion de projet de référencement vaut la peine d’être maîtrisée

Vous apportez beaucoup à la table lorsqu’il s’agit de vos compétences fondamentales en matière de référencement. Mais même les meilleurs experts peuvent échouer dans des projets de référencement s’ils n’ont pas de processus, si les attentes ne sont pas définies ou si le projet n’est pas bien géré.

projet seo inside

SEO INSIDE est une agence SEO.

 

 

--

 

SEO Inside est une agence web et SEO - en savoir plus sur nous:

Agence web / Audit SEO / Conseil SEO / Création de site internet / Refonte de site internet optimisé pour le SEO / Référencement naturel / Référencement local /Netlinking / Formation SEO / E-Réputation et avis

Voici nos implantations :
Lille / Dunkerque / Amiens – ce sont nos 3 bureaux historiques.

Puis voici nos zones géographiques d’intervention :
Paris / Abbeville / Rouen / Compiègne / Reims / Metz / Caen / Evreux / Nancy / Colmar / Rennes / Le Mans / Orléans / Dijon / Besançon / Angers / Nantes / La Rochelle / Poitiers / Limoges /Clermont-Ferrand / Lyon / Annecy / Grenoble / Valence / Bordeaux / Montauban / Toulouse / Biarritz / Montpellier / Marseille / Cannes / Nice / Avignon / Monaco

SEO INSIDE est une agence web spécialiste en référencement naturel qui se veut proche de vous. Contactez-nous pour discuter de vos projets.