Facebook permet aux entreprises d’accéder plus facilement aux outils de gestion des pages, Instagram et Messenger à partir d’un seul endroit. Facebook Business Suite est un nouveau hub sur mobile et ordinateur de bureau où les entreprises peuvent accéder à des outils pour gérer leur présence sur Facebook, Instagram et Messenger.

Actuellement, Business Suite dispose de fonctionnalités telles que:

Affectation
Messagerie
Insights
La publicité
Facebook déploie Business Suite en réponse à des recherches selon lesquelles les propriétaires d’entreprise veulent une meilleure façon de gérer les activités sans se distraire des opérations commerciales.

«Les recherches nous indiquent que les propriétaires d’entreprise souhaitent mieux fonctionner sur les applications Facebook, mais sont occupés à gérer leur entreprise.

Avec Business Suite, vous pouvez gérer toutes vos activités en un seul endroit, ce qui vous laisse le temps de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise. »

Premiers pas avec Business Suite
Utiliser Business Suite, ou du moins l’utiliser au maximum, nécessite de connecter ensemble vos comptes professionnels Facebook et Instagram.

Si vous n’avez pas encore connecté les deux comptes, suivez les étapes ci-dessous. Si vous avez déjà connecté vos comptes, n’hésitez pas à continuer.

Connecter Facebook et Instagram
Pour connecter votre compte Instagram à votre page Facebook, procédez comme suit:

Ouvrez votre page Facebook.
Sélectionnez Paramètres dans le menu supérieur.
Sélectionnez Instagram.
Pour ajouter un compte Instagram à votre page, sélectionnez Connecter le compte.
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte Instagram, puis sélectionnez Connexion.
Si vous ne possédez pas de compte professionnel Instagram, vous serez invité à convertir votre compte personnel en un seul.

Une fois ces étapes terminées, vous pouvez désormais accéder à la gamme complète d’outils de Facebook Business Suite.

Principales fonctionnalités de Business Suite
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités disponibles dans Facebook Business Suite.

Mises à jour en un coup d’œil:

Consultez toutes les alertes, messages, commentaires et autres activités critiques sur Facebook et Instagram.
Hiérarchisez et gérez facilement votre activité commerciale tout au long de la journée.
Configurez des réponses enregistrées personnalisées pour les questions courantes.

Partagez sur Facebook et Instagram:

Rédigez une nouvelle publication de fil pour Facebook et Instagram à partir du même endroit.
Envoyez des articles en temps réel ou planifiez leur publication plus tard.
Accéder aux informations:

Découvrez ce qui fonctionne pour votre page grâce à un onglet de statistiques dédié.
Affichez des mesures telles que la portée, l’engagement et les performances des publications sur Facebook et Instagram.

Créer des annonces
Bien qu’il existe certaines fonctionnalités publicitaires, agence SEO Lille Facebook affirme que Business Suite n’est actuellement pas destiné à ceux qui utilisent Ads Manager pour la publicité.

Accéder à Business Suite
Facebook Business Suite se déploie progressivement le mois de septembre.

Accéder à Business Suite sur le bureau
Pour accéder à Business Suite sur le bureau, connectez-vous au compte Facebook associé à votre entreprise.

Ensuite, si vous êtes éligible, vous serez automatiquement redirigé vers Business Suite lorsque vous visiterez business.facebook.com sur ordinateur.

Accéder à Business Suite sur mobile
Les utilisateurs de l’application Pages Manager sur mobile verront automatiquement l’option d’accepter Business Suite.

Si vous n’utilisez pas l’application Gestionnaire de pages, vous pouvez télécharger l’application Facebook Business Suite directement en la recherchant dans l’App Store Android ou iOS.

Plus de fonctionnalités à venir
Ce n’est que le début de ce que l’on dit être un investissement à long terme pour faire de Facebook Business Suite l’interface principale des entreprises de toutes tailles.

Il est disponible pour les petites entreprises du monde entier à partir d’aujourd’hui et s’étendra aux grandes entreprises l’année prochaine.